国家电网张掖供电:“电骆驼”发“实时雨”

2020-10-12 23:00 admin

近年来,国家电网张掖供电公司不断优化经营状况,以提高服务质量和效率为重点,大力推进经营管理“网上一证受理”,利用“互联网服务”模式购买最后一公里的供电服务,让“足不出户、用电方便”的理念真正融入人民生活,让更多客户享受到“触手可及的电力服务”,尤其是公司的努力。

住在骆驼城村的刘爷爷一个人住,没有孩子照顾。电费很难交。村里的邻里可以交电费,也可以在手机上动动手指交费,或者骑电动车去供电所。80岁的刘爷爷需要找人交电费或者自己走到供电所,极其不方便。联新桥党务队了解情况后,第一次派专人把“小黄车”开到刘爷爷家:“刘爷爷,我们24小时值班。只要您有服务需求,请拨打我们的服务电话。我们随时可以开着我们的‘小黄车’到你家为你买单,为你解围断电。离开这个电话。有什么问题,让我们来处理处罚!”

刘爷爷看着手里的电话号码,笑着嘴里说:“好,好!”

公司共产党员服务团队主动向业务窗口迈进,让优质服务在用户用电需求最迫切的时候出现的“小黄车”中送达用户家中、田间,解决了用电问题,赢得了用户的一致好评和信任。

“我们村正计划建设全村的农业生产和养殖业来发展经济。这个养殖棚还没修好,新的电力线已经架设好,变压器也换了大容量。我们不能担心电的生长和繁殖。问题没了。”碱泉村二社村长兴奋地说。

骆驼城供电所的勤劳群众笑着说:“给你解决用电问题是我们的事。看到你找到了一个新的增长点,带领村民脱贫致富,更快地过上小康生活,我们从心底为你激动。我们将一如既往地做好供电工作,为您的成长保驾护航”。

“你真的为我们村的发展做了一件大事。电力供应如此安全,我们对从事农业更有信心。请接受我社会员的感谢信,谢谢!”碱泉村二社村长说。

下一步,国家电网张掖供电公司将努力优化经营局面,不断提高供电服务质量,努力践行“快乐张掖每一个度,满足每一个服务度”的服务宗旨,履行责任传承,弘扬“电骆驼”精神。以“供电好、服务好”为传承电网的初衷和使命,以越来越坚定的信念和高昂的斗志,不断提升客户对“用电”的感知

作者:李发照高郭利

编辑:段新乐

校对:张永亮

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