鹤壁市祁县农村信用社桥盟信用社:客户需求迫切

2020-10-08 07:17 YWYF

“作为一个大堂经理,为客户服务不仅仅是填写账单、取号,更是对客户的热切,尤其是在接下来的一年里,他们往往会觉得自己脱离了现在的电子时代,但我们的服务不能脱轨。”8月27日,祁县农村信用联社乔梦信用社大堂经理刘延泽前一段时间提到通过微信帮助老年人缴纳社会保险费,并表示要做好这些事情。

通过同样的刘延泽,我了解到了这位女士的目的。这位女士姓李,她不是本地人,常年住在周边社区帮助女儿和孩子。今年的社保要交。李女士家乡的村干部经常催促她,告诉她可以用手机管理。但李女士因为欠女儿微信和支付宝,不在家,所以很着急。李女士去世后,想起乔梦信用社大堂经理刘艳泽之前在手机上帮她管理过一个微信转账业务,于是专程去找刘艳泽帮忙缴纳社会保险费。了解到相关信息后,刘艳泽立即在微信上帮李女士交了社保费。

“谢谢你,年轻人!多亏你的帮助,我续签了社保。”李女士兴奋地告诉大堂经理刘延泽。

当时,一位60岁的妇女来到桥盟信用社营业厅,进门后焦急地说:“我找这里的经理。我赶时间。”听到客户的要求后,刘彦泽赶紧招呼他。

“这个年轻人很棒!不仅是明年的人服务这么好还不算太差。”在营业厅做生意的老人纷纷称赞刘彦泽。(陈海静)

“你李阿姨太客气了!不管将来发生什么,你都可以来找我。”刘彦泽笑着回应道。

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袁泉:齐河晨报

“太好了!我在找你。”那个女人看见刘岩则在后面说着,把她的身份证和手机递了过去。

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