SCRM茧号补贴企业多渠道接触客户

2020-10-11 21:53 YWYF

人民号从单向传播到双向在线客服平台,支持收发文字、语音、视频等花式短信,支持移动终端随时随地回复。

服务号突破每月4次传输的限制,通过多维筛选条件,一天可以传输特定人群100次,同时支持超长定时传输的设置。

1、民众号客服系统支持给所有人的粉丝发模板消息(可以群发),一个月不占用服务号4次。可以通过插入昵称等个性化元素来限制消息的内容。点击模板消息可以链接到网页或者法国小蚕茧的数量。SCRM自动跟踪粉丝是否检查链接。

2、智能手刺系统支持客户服务转移功效。邀请其他同事回答专业问题。转接后,多人可以同时通话,信息会实时提醒显示。

3、模版消息突破了48小时回复时限,被迫给人民粉丝发消息。每天最多可以有100条消息可以轻松激活甜睡迷。

4、定向群发's个性化互动系统通过多种渠道轻松接触到每一位客户,大大提高了同样的效率,使每一次接触都成为一个营销渠道。

5、场景式短信营销人民号客服系统

6、邮件追踪茧智能手刺内置在线客服效果相同。小手刺来访者不需要加密友直接在手刺里说话。同时,它们支持新的消息提醒。

7、场景二维码凭证差异场景和客户群个性化推送差异短信与营销自动化引擎相结合,实现短信自动化。营销短信内容支持插入各种个性化元素,短链接可以跟踪短链接是否被检查。

— 特色功效 —行为轨迹短信模板除了支持个性化变量外,还可以插入带参数的短链接变量,可以跟踪每个号码是否点击检验链接,并实时通知销售跟进。

无论是通过人民号,还是灵巧的手刺小法式,所有的聊天历史都可以永久保留,聊天记录可以导出与其他同事分享,以供检查。

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